En cumplimiento al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDPGDD), TOP CAMPAMENTOS pone a disposición del usuario la presente Política de Privacidad.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

TOP CAMPAMENTOS, AVA S.L. (en adelante “TOP CAMPAMENTOS”), con domicilio social en C/Esteban Terradas, 7, 28036, Madrid, y nuestro NIF es b82178245. Si tienes cualquier duda o consulta acerca de cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a info@topcampamentos.com y estaremos encantados de atenderte.

¿Qué datos personales obtenemos del Usuario?

Recabamos información sobre ti cuando nos solicitas información sobre algún campamento.

Los datos que recabamos son: tu nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, número de documento de identidad y domicilio. Los datos que recabamos de los menores, proporcionados por ti, son: nombre completo, fecha de nacimiento, edad, género y datos de salud como: alergias, o especificaciones alimentarias, sabe nadar, ha estado antes de campamento, o si tiene algún miedo específico.

El cliente garantiza que, los datos facilitados a responden con veracidad a la situación real y que comunicará cualquier modificación que afecte a los mismos. En consecuencia, el cliente responderá frente a TOPCAMPAMENTOS y terceros de cualesquiera daños o perjuicios ocasionados como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones asumidas en esta cláusula.

Además, cuando navegas por nuestro Sitio Web, podrán instalarse en tu dispositivo distintas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como te explicamos en la Política de Cookies  con el fin de analizar el tráfico de nuestra web.

¿De dónde obtenemos tus datos?

En principio, todos los datos que tratamos es porque nos los has aportado libremente a través de nuestros formularios, cuando envías un correo electrónico o llamas a nuestro equipo de soporte directamente. No obstante, en caso de que los datos personales aportados sean de un tercero, garantizas que le has informado de esta Política de Privacidad y has obtenido su autorización para facilitarnos sus datos con las finalidades indicadas. Igualmente, te haces responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

¿Para qué usamos tus datos?

1. Prestarte el servicio solicitado de búsqueda y gestión de pre-reserva del campamento solicitado.
2. Cuando envías un formulario a través de nuestro sitio web, puedes prestar voluntariamente tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos para fines de mercadotecnia, para facilitarte ofertas de nuestros servicios y/o productos de tu interés.
3. Atender tus peticiones de información.
4. Atender cualquier solicitud de ejercicio de tus derechos que nos puedas hacer llegar, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

• Consentimiento: Cuando das tu consentimiento para fines de mercadotecnia o envías un formulario o correo electrónico.
• Ejecución de contrato: Para la prestación de los servicios en los que seas parte.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Sólo mantendremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para ofrecerte estos servicios, y posteriormente durante el periodo que resulte necesario para poder cubrir eventuales responsabilidades o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. No obstante, podrás solicitar la eliminación de tus datos, y en caso de resultar aplicables dichos plazos legales de conservación, se mantendrán bloqueados durante el tiempo que la normativa establezca.

Cuando ya no necesitemos tus datos personales, los eliminaremos o destruiremos de forma segura. También tendremos en cuenta si, con el paso del tiempo, podemos reducir los datos personales que usamos y cómo podemos hacerlo, y si podemos anonimizar tus datos personales de forma que ya no puedan asociarse contigo o identificarte, en cuyo caso podremos usar dicha información sin previo aviso.

¿Con quién compartiremos tu información?

1. Empresa encargada del campamento o curso en cuestión (prestadores finales), con el fin de tramitar la inscripción.
2. Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados y/o productos comprados.
3. A los órganos competentes de las Administraciones Públicas en cumplimiento de las obligaciones legales que nos sean de aplicación.
4. A nuestros proveedores de servicios auxiliares, necesarios para el normal funcionamiento de los servicios contratados (entre otros, proveedores de hosting, de herramientas de gestión interna, o de servicios de envío de emailings). Algunos de los proveedores indicados pueden encontrarse en jurisdicciones que generalmente no brindan las mismas garantías que en Europa en relación con el tratamiento de datos personales. No obstante, te garantizamos que hemos establecido las salvaguardas necesarias a través de la firma de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías análogas que aseguren un nivel de protección equivalente al de la Unión Europea.

¿Cómo protegemos tus datos?

Estamos comprometidos con la seguridad de tu información. Con el objeto de prevenir accesos no autorizados o la revelación no autorizada de datos personales, hemos tomado las medidas adecuadas tanto técnicas como físicas, así como los procesos de gestión para salvaguardar y asegurar la información que recabamos de ti.

Menores

TOPCAMPAMENTOS es un servicio que solo puedes utilizar si eres mayor de 14 años. Solo procesamos información sobre niñas y/o niños con el consentimiento de los padres/madres o los tutores legales, o cuando estos comparten esa información con nosotros.

Vamos a necesitar recopilar datos personales de menores de 14 años cuando estos formen parte del servicio de campamento que se va a pre-reservar. Solo se recopilará y usará esta información en la medida en que haya sido facilitada por el progenitor o tutor y con su consentimiento.

En caso de que detectemos que estamos tratando información de algún menor de 14 años sin el consentimiento válido de un progenitor o tutor, la eliminaremos.

¿Qué derechos puedes ejercitar y cómo puedes ejercitarlos?

Podrás ejercer los siguientes derechos:

1. Acceder a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y con qué finalidad.
2. Rectificar cualquier dato personal inexacto.
3. Suprimir tus datos personales, cuando esto sea posible.
4. Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. Oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando nos basemos en el interés legítimo para tratar tus datos.
6. Llevar a cabo la portabilidad de tus datos.
7. Revocar el consentimiento otorgado a TOP CAMPAMENTOS.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y sin coste alguno, indicando qué derecho quieres ejercitar y tus datos para que podamos identificarte, de las siguientes formas:

1. Dirigiendo un correo electrónico a info@topcampamentos.com
2. Dirigiendo una solicitud escrita a la dirección C/Esteban Terradas, 7 28036, Madrid
3. Además, cuando recibas cualquier comunicación nuestra, clicando en la sección de baja que contendrá esa comunicación, podrás darte de baja de todos envíos de comunicaciones de TOP CAMPAMENTOS previamente aceptados.

Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

¿Cómo actualizamos nuestra Política de Privacidad?

Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantener nuestra Política de Privacidad totalmente actualizada. Si hacemos cambios, estos serán claramente identificables de forma clara y específica, conforme se permite en la relación que hemos establecido contigo (por ejemplo: te podemos comunicar los cambios por email).